회원가입
로그인
고객센터
이용안내
이지주방 이용안내
회원가입 안내
이지주방은 회원제로 운영되는 종합 주방 쇼핑몰입니다. 회원가입 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책에 동의한 후 일정 양식의 가입 항목을 기입하시면 무료로 이지주방 회원으로 가입되며, 가입 즉시 각종 할인쿠폰, 적립금, 이벤트 혜택을 받으실 수 있습니다.
주문 안내
상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다. (사이트 내에서 주문 및 결제가 가능하며, 일부 상품의 경우에는 빠르게 품절될 수 있는 점을 참고해주시기 바랍니다.)
Step1 : 로그인
Step2 : 상품 검색
Step3 : 장바구니에 담기
Step4 : 주문 확인 후 주문서 작성
Step5 : 결제방법 선택 및 결제
Step6 : 주문 완료
결제 안내
① 신용카드 결제: 이지주방은 PG사와 계약하여 신용카드 결제를 제공하고 있습니다. 신용카드 결제를 선택할 경우 PG사의 전자결제를 이용하게 되며, 신용카드와 관련된 정보는 보안시스템이 철저한 PG사에서 관리하며 쇼핑몰 사업자는 열람을 할 수가 없으니 안심하고 결제하셔도 됩니다.
② 간편 결제: 네이버페이를 이용하여 결제할 수 있습니다
③
무통장 입금: PC뱅킹, 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹, 혹은 가까운 은행 영업점에서 직접 입금하는 결제방법입니다. 무통장 결제 시, 아래 계좌로 입금하시면 됩니다.
[예금주: 문정남(신화창조)]
- 농협: 351-1169-5936-13
- 신한은행: 110-526-426015
- 국민은행: 847901-01-642036
- 우체국: 613976-01-003140
※무통장 입금 주문 시 주문자의 성함과 실제 입금자명이 반드시 일치해야만 입금 확인이 완료됩니다. 입금자명이
동일하지 않을 경우 반드시 고객센터(T. 070-7700-7855)로 연락 주시기 바랍니다.
※주문 후 2일 이내로 입금 확인이 되지 않은 주문은 자동 취소되오니 참고 부탁 드립니다.
적립금 및 쿠폰 사용 안내
사용 가능한 쿠폰/적립금은
주문 과정에서 선택이 가능합니다.
적립금은 1년 주기로
소멸되며, 쿠폰은 만료 기간 이후 자동 삭제됩니다.
상품 구매 시 사용하신 적립금은 구매 적립금 차감 지급됩니다.(순수 결제하신 금액만 구매 적립금 지급 가능)
취소/반품 시 쿠폰/적립금은 자동 환원되며 부분 취소할 경우에는 구매 상품에 적용됩니다
배송 안내
배송은 공휴일을 제외한 영업일 기준 2~5일 가량 소요되며, 택배사에 의해 지연될 수 있습니다. 거래처 사정에 의해 5일 이상 지연될 경우 고객센터를 통해 별도로 연락을 드립니다. 도서 산간지역일 경우 배송비가 추가로 부과될 수 있습니다.
교환/반품 안내
상품의 하자, 배송 중 파손 등으로 인한 교환, 반품 배송비는 이지주방에서 부담해 드립니다. 이 외에 고객님의 단순 변심 또는 무료 교환, 반품이 불가한 상품에 대해서는 고객님께서 배송비를 부담하셔야 함을 참고 부탁드립니다.
교환 및 반품은 상품 수령일 기준으로 48시간 이내 고객센터로 교환/반품 신청 부탁드리며, 수령 후 주말 포함 7일 이내 반송 부탁드립니다. (고객센터 또는 마이페이지를 통한 사전 반품 요청 없이 임의대로 상품을 반송하시면 교환 및 환불 처리가 불가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.)
환불 안내
쿠폰 적용/할인 여부에 따라 상품가에서 차감 후 실 결제금액이 취소됩니다.
특정 조건 쿠폰의 경우 환불로 인해 조건에 부합하지 않을 경우 사용 취소 처리될 수 있습니다.
신용카드 취소/환불 시 승인 취소로 대금이 청구되지 않게 하며 카드사별 약관에 의하여 환금
및 한도 금액 복구 처리가 됩니다.
결제 일자에 맞춰 청구가 되었다면 익월 해당 카드사에서 환금 처리를 진행하니 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.
고객센터 운영시간
고객센터는 평일 오전 9시부터
오후 5시 30분까지 운영됩니다. (점심시간: 오후 12시~1시, 토/일/공휴일 휴무)
이 외 시간 및 점심시간은 게시판 집중 업무로 운영되며 효율적인
업무를 위함이니 양해 부탁 드립니다.
상황에 따라 유선 상담이 지연될 경우에는 문의 게시판이나 채널톡(실시간 채팅 상담)을
통한 CS 처리가 비교적 더 원활할 수 있습니다.
